沒有人是生來的勇者，責任催促重裝上陣，八方統籌百般服務，他們甘當平凡的守護者，他們是平凡的守“戶”者。今天，我想帶你了解這樣一群人的故事……

9月15日，建宸·壹號公館內發生了驚險的一幕。2棟22樓一住戶家中近期正在裝修，一裝修工人量完房間尺寸后離開，誰知隨手扔在客廳地面的煙頭“死灰復燃”，引燃了紙箱和其他裝修材料。幾分鐘后，窗戶就開始往外冒黑煙，第一時間察覺異樣的物業人員立即報警、定位、排查，并聯系戶主詢問密碼開門。

無懼烈火

勇敢逆行

打開房門，難聞的煙味伴著迎面的熱浪襲來，明火已經在客廳蔓延開，火情千鈞一發。在消防隊員趕來之前，還能做些什么？滅火，刻不容緩！物業工作人員迅速奔向消防設施，大家手持滅火器、端著水槍沖進火場，不到五分鐘，便將火撲滅。

戶主在查監控的時候發現，從裝修工人關門離開，到成功滅火，用時不到三十分鐘。由于滅火及時，戶主的損失控制在了客廳內，沒有波及其他房間，更沒有殃及其他住戶。第二天，戶主給物業送來了一面寫著“恪盡職守，無私奉獻；心系業主，熱情服務”的錦旗。

建宸·壹號公館有6棟高層住宅，34戶別墅，由宸興物業提供物業服務，現有31名物業服務人員。

沖鋒在前、向險而行的背影，是插在大地上的獵獵風旗，是宸興物業守戶平安的真實寫照，書寫著宸興物業“貼心服務，成就美好生活”的愿景。與火搶速度的背后，是宸興物業一年兩次的消防應急演練，是時刻警覺的一雙眼，是完善的消防設施……平凡崗位，是不平凡的堅守。

“平常家里大人突然外出有事，小孩子一個人在家不放心，跟他們說他們就上門來幫我照看?！薄皬氖辗?、裝修，到正式入住，物業‘管家’幾乎全程都陪著?！薄八娋S修，平常有什么，第一時間總會想到物業?！痹阱放d物業，每天都有一些鮮活暖心的故事上演。

走進物業辦公室內，便能看到墻上掛滿了戶主送來的10面錦旗，匯聚成了亮眼的“錦旗墻”。雪天辟路掃徑，雨天關窗收衣，八方統籌，百般服務，戶主和物業雙向奔赴，攜手同行，陪伴每一個日出與日落，所謂事事有回應大抵便是如此。

每一件小事，都彰顯著責任和情懷；每一次感謝，都承載著認可和信賴；每一面錦旗，都記錄著溫暖和感動……

在這里

責任沒有邊界

服務沒有終點

因為他們

讓每一戶業主生活品質的細節

飽滿而明麗！